Что можно сделать (решения для компании и руководства):

1. Четкая стратегия и согласованные цели:
- Четко формулируйте и доводите до всех общую стратегию компании.
- Устанавливайте KPI, которые поощряют межфункциональное сотрудничество и общий успех компании (например, доля общекорпоративных целей в бонусе).
- Регулярно пересматривайте и корректируйте цели отделов на предмет согласованности.
2. Сильная культура и ценности:
- Активно формируйте и поддерживайте культуру, основанную на доверии, сотрудничестве, прозрачности и подотчетности.
- Вознаграждайте и публично признавайте примеры успешного сотрудничества между отделами.
- Нулевая терпимость к интригам и саботажу – четкие последствия за такое поведение.
3. Эффективная система оценки и развития:
- Оценивайте менеджеров не только по результатам их отдела, но и по вкладу в общеорганизационные проекты, навыкам сотрудничества, развитию команды.
- Создавайте прозрачные карьерные пути и программы развития (менторство, ротация), чтобы уменьшить ощущение "узкого горлышка".
- Инвестируйте в обучение soft skills: коммуникация, разрешение конфликтов, эмоциональный интеллект, лидерство (а не только управление).
4. Укрепление лидерства:
Топ-менеджмент должен подавать личный пример сотрудничества и открытости.
Руководители высшего звена должны активно выявлять и пресекать политиканство, выступать арбитрами в межфункциональных конфликтах.
Налаживайте прямые каналы коммуникации между топ-менеджментом и менеджерами среднего звена (например, регулярные встречи, открытые Q&A).
5. Улучшение процессов:
- Оптимизируйте процессы, чтобы минимизировать точки трения между отделами.
- Внедряйте кросс-функциональные проектные команды с общими целями и подотчетностью.
- Обеспечьте прозрачность в распределении ресурсов и принятии решений.
6. Подбор и расстановка кадров:
При найме и продвижении менеджеров среднего звена уделяйте особое внимание их ценностям, способности к сотрудничеству и эмоциональному интеллекту, а не только техническим навыкам.
Рассматривайте ротацию менеджеров между отделами для расширения кругозора и разрушения "силосов".

Проблема борьбы за власть среди "белых воротничков" – это чаще всего симптом системных проблем в компании (стратегия, культура, процессы, лидерство), а не просто личные недостатки менеджеров. Решение требует комплексного подхода и активной позиции высшего руководства. Без четкого сигнала "сверху" о недопустимости политиканства и важности сотрудничества, а также без создания соответствующих стимулов и условий, эта борьба будет продолжаться, нанося ущерб эффективности и здоровью организации.